Опишите проблему, а не только деталь
Сообщите, когда проявляется неисправность: при открывании, после дождя, в холод или постоянно. Пришлите фото всего окна, крупный план и доступную без риска маркировку. Не применяйте силу к заклинившей створке или ручке. Совместимость деталей зависит от исходной системы и состояния.
Стекло: уточните, что нужно заменить
Трещина и влага между стёклами — разные проблемы. Герметичный стеклопакет иногда можно заменить, сохранив исправную раму; у конденсата на поверхности бывают другие причины, требующие проверки. Толщина, покрытия, рамка, раскладка и безопасное стекло должны соответствовать применению. Не работайте с разбитым стеклом самостоятельно.
Когда уместна полная замена
Гниль, деформированная рама, повторные протечки и отсутствие деталей меняют варианты. Ремонт должен устранять выявленную причину, а не скрывать симптомы дополнительным герметиком. Уточните, что остаётся, что заменяется и как проверят работу и отвод воды. Наличие деталей и объём ремонта подтверждают после осмотра.